现在和未来，哪些工作可能被 AI 替代？
在过去几年里，智能客服已经替代了很多人类客服。只不过之前的智能客服还很笨拙。嘲笑智能客服的笨拙是没有意义的，智能客服不会因此受到任何伤害。真正应该思考的是：为什么我们认为很笨拙的智能客服也能替代很多人类客服？
如果你的工作内容是（输入信息和输出信息）且（大部分人都能学会），那么就可能在数年内被 AI 取代。
通过嘲笑 AI 的笨拙来进行自我欺骗是没什么用的。因为需要思考的不是 AI 现在能否替代你，而是 AI 半年、一年后能做到什么。回顾 AI 在过去一段时间内的能力提升和成本降低的速度，就可以粗略计算出和 AI 相比你显得很笨拙的那一天。
甚至不需要思考 AI 是否替代你，而是 AI 能让你的工作效率提高多少？如果 AI 能让某种工作的效率提高 10 倍，那么原来的 10 个岗位就会变成 1 个。
事实上，在过去几个月里，这一轮 AIGC 技术带来的某些岗位裁撤就已经开始了。